Если товар некачественный или не соответствует описанию (цвет, размер и т.д.), покупатель вправе не забирать его в пункте выдачи. Продавец обязан вернуть средства в течение 3 дней.
Для оформления возврата используйте кнопку «Неверный/некачественный товар» на странице заказа.